1. OPERADOR

Este serviço de loja on-line é operado por:

Software fácil Ltd.
Casa Kemp, 152-160, City Road
EC1V 2NX Londres
Reino Unido
ID da empresa: 08960980

2. RESPONSABILIDADE

A Easy Software não pode ser responsabilizada por quaisquer erros, interrupções de serviço ou perda de dados causados ​​pelo software fornecido, a menos que um contrato especial tenha sido assinado entre a Easy Software e o cliente.

Um cliente está usando o software COMO ESTÁ. A incompatibilidade com outro software, software específico, configuração de hardware ou falha parcial de funcionalidade NÃO permite que o cliente cancele o pedido ou receba um reembolso.

3. CANCELAMENTO DE PEDIDOS E REEMBOLSOS

O pedido pode ser cancelado sem custos adicionais antes que o pagamento seja liberado em nossa conta. Para produtos para download, não emitimos QUALQUER reembolso após o canal de download ter sido ativado e qualquer tentativa de download ter sido feita.

O cancelamento do pedido após o recebimento do pagamento é possível mediante acordo, se o serviço pedido não foi usado ou se nenhuma tentativa de download foi feita.

Reembolsos não serão fornecidos para nenhuma assinatura. Não oferecemos crédito, reembolso ou cobrança proporcional para assinaturas que são canceladas no meio do período de assinatura. O provedor de assinatura reserva-se o direito de oferecer reembolsos, descontos ou outras considerações em determinadas circunstâncias, a seu exclusivo critério. Cada circunstância é única e a escolha de fazer tal oferta em uma instância não cria a obrigação de fazê-lo em outra.  

4. PREÇOS 

Os preços apresentados no momento da encomenda são finais.

5. APOIO

A menos que você tenha comprado um serviço de suporte ou a menos que explicitamente declarado, não há serviço de suporte garantido incluído no preço da licença do produto. Você está comprando o produto COMO ESTÁ. O serviço de suporte é fornecido separadamente.

6. CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Você pode entrar em contato com a Easy Software por email, telefone ou correio. O endereço de email é Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo., 

7. PROTECÇÃO DO PESSOAL DADOS

O cliente declara que está ciente de suas obrigações legais como administrador de dados pessoais dos usuários e clientes. O método e o processamento de dados pessoais dessas entidades dentro do Serviço são determinados pelo Cliente. O Provedor não assume qualquer responsabilidade pelo cumprimento adequado das obrigações legais do Cliente como administrador de dados pessoais.

Todos os dados são coletados pelo Provedor do Cliente com a finalidade de fornecer Serviço, melhorando sua qualidade e enviando apenas notificações comerciais e de marketing. Se o cliente é uma pessoa natural, os seguintes dados são coletados: nome, sobrenome, endereço de faturamento, e-mail, número de telefone, informações sobre usar do Serviço.

Toda a comunicação dentro do Serviço é criptografada pelo protocolo SSL. O Cliente declara por este meio que considera este método de codificação suficientemente seguro.

O Provedor compromete-se a não fornecer qualquer informação especificada pelo Cliente durante o registro de sua Conta de Usuário para terceiros. festa, a menos que o cliente concorde especificamente com ele.

Os dados dos clientes são armazenados em sistemas eletrônicos do Provedor durante o período da relação contratual. Após a sua rescisão, o Provedor armazena os dados necessários apenas para conformidade regulamentar. O Cliente concorda que o Provedor usará o nome e o logotipo do Cliente na lista de clientes do Provedor para e após a duração do Acordo, salvo acordo em contrário com o Cliente, com base nas diretrizes ou políticas da sua marca.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

Estas condições são válidas a partir de 25.5.2018

O operador mantém o direito de alterar essas condições sem aviso prévio.

Princípios do processamento de dados pessoais

Caro cliente,

Deixe-nos informá-lo sobre como a Easy Software (doravante também denominada “nós” ou “nossa empresa”) processa seus dados pessoais em relação à oferta, conclusão, fornecimento e manutenção de produtos e serviços da Empresa.

O objetivo deste Princípios é fornecer informações sobre os dados pessoais específicos que coletamos, como os tratamos, de que fontes os obtemos, para que fins os usamos, para quem podemos fornecer os dados, onde você pode obter informações. sobre os seus dados pessoais que processamos ou quais são os seus direitos individuais em relação à proteção de dados pessoais.

Assim, por favor, leia o conteúdo destes Princípios. Teremos o maior prazer em responder a quaisquer das suas perguntas em qualquer uma das nossas filiais em Easy Software Ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londres, Reino Unido ou via e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

1. Informação geral

Nossa Empresa está sujeita a várias obrigações estatutárias relativas ao processamento de dados pessoais de clientes que devemos cumprir, particularmente com relação ao cumprimento de nossas obrigações contratuais ou ao exercício de autoridade oficial. A este respeito, não poderíamos fornecer nossos produtos e serviços sem receber seus dados pessoais. Além disso, processamos dados pessoais de clientes além da estrutura de nossas obrigações estatutárias para fins de atendimento ao cliente e para direcioná-lo a ofertas direcionadas de produtos e serviços. Precisamos do seu consentimento para fazer isso. Se você decidir não conceder seu consentimento nestes casos, nossos produtos ou serviços fornecidos podem ser limitados ou ajustados de alguma outra forma, dependendo do escopo dos dados que temos o direito de processar. Todo cliente é informado sobre o escopo de limitações ou ajustes.

Salvo indicação expressa em contrário, todas as informações contidas neste documento também se aplicam ao processamento de dados pessoais de potenciais clientes, ou seja, pessoas com as quais estamos em contato, mas que ainda não estabeleceram uma relação contratual, bem como antigos clientes. As informações aqui contidas também se aplicam, em uma extensão razoável, ao processamento de dados pessoais de outras pessoas, com relação às quais a Empresa tem certas obrigações, ou com quem nossa Empresa está em contato direto, sem estar em uma relação contratual com elas ( representantes de entidades jurídicas).

1.1. Princípios de processamento de dados pessoais

Como parte do processamento de seus dados pessoais, respeitamos os principais padrões de proteção de dados pessoais e, particularmente, seguimos os seguintes princípios:

(a) Nós sempre processamos seus dados pessoais para um propósito claramente e compreensivelmente definido, usando meios definidos, de uma maneira definida, e somente por um tempo necessário com relação ao propósito; processamos apenas dados pessoais precisos de clientes e garantimos que seu processamento corresponda e seja necessário para o propósito definido;

(b) Protegemos e processamos seus dados pessoais de maneira a garantir a mais alta segurança possível dos dados e impedir qualquer acesso não autorizado ou acidental a dados pessoais do cliente, sua modificação, destruição ou perda, transferências não autorizadas, outros processos não autorizados ou outros abusos;

(c) Nós sempre o informamos claramente sobre o processamento de seus dados pessoais e seus direitos de receber informações precisas e completas sobre as circunstâncias de tal processamento, bem como seus outros direitos relacionados;

(d) Na nossa Empresa, aderimos a medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança que corresponda a todos os riscos possíveis; Todas as pessoas que entram em contato com os dados pessoais do cliente são obrigadas a manter confidenciais as informações adquiridas em conexão com o processamento de tais dados.

2. Informações sobre o processamento de dados pessoais

2.1. Informações sobre o administrador

O administrador dos seus dados pessoais é a nossa empresa, ou seja, a Easy Software Ltd, a Kemp House, a 152-160 City Road, a EC1V 2NX Londres, Reino Unido, ID: 08960980

2.2. Finalidade e base legal do processamento

2.2.1. Processamento de dados pessoais sem o seu consentimento

Isso geralmente diz respeito a situações em que você é obrigado a divulgar certos dados pessoais para nós como uma condição para permitir que lhe forneçamos nosso produto ou serviço, ou onde temos o direito de processar seus dados pessoais adquiridos de outra forma.

(a) Por força de lei, temos o direito de processar seus dados pessoais sem o seu consentimento para os seguintes propósitos de cumprimento de nossas obrigações estatutárias, em particular:

(i) cumprimento das informações estatutárias às autoridades públicas;

(ii) cumprimento das obrigações de arquivamento.

(b) Conclusão ou execução de um contrato com você.

(c) Proteção de direitos e interesses protegidos por lei, particularmente no que diz respeito à resolução de toda e qualquer controvérsia, particularmente para propósitos de tribunais ou outras controvérsias.

2.2.2. Processamento de dados pessoais com o seu consentimento

Isso se refere particularmente às situações em que você concorda voluntariamente que processamos os dados pessoais fornecidos ou adquiridos de outra forma. Não conceder seu consentimento pode ser uma razão que impeça nossa empresa de fornecer determinados produtos ou serviços, ou forçá-lo a ajustar razoavelmente a disponibilidade, o escopo ou as condições dos produtos e serviços fornecidos.

Com base no seu consentimento, nossa empresa processa seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

(a) atendimento ao cliente; Estas são atividades que não representam o desempenho de um contrato ou outra estrutura legal de processamento de dados pessoais, e incluem o seguinte: (i) pesquisa de mercado; (ii) monitoramento das ações do cliente no site de nossa empresa em conexão com os serviços oferecidos ( assim, este propósito não se refere à mera aquisição de informações sobre ações de visitantes ao website de nossa empresa na forma de cookies conforme descrito abaixo no Artigo sobre Meios Eletrônicos de Comunicação e Aplicativos Móveis);

(b) oferta de produtos e serviços; em particular, isso inclui a distribuição de informações, oferta de produtos e serviços de nossa Empresa e outras partes, incluindo ofertas de produtos e serviços direcionados a clientes específicos, todos por vários canais, como por correio, meios eletrônicos (incluindo correio eletrônico e mensagens enviadas). dispositivos móveis através de um número de telefone), ou por telefone, através de um website. Até certo ponto, nesses casos, nossa empresa também tem o direito de oferecer produtos e serviços a clientes sem obter seu consentimento; se implícito na lei, você será informado a esse respeito sobre o seu direito de expressar seu desacordo com qualquer oferta adicional de produtos ou serviços. A este respeito, os seus dados pessoais também podem ser encaminhados a terceiros para fins de distribuição de informações e oferta de produtos e serviços de tais terceiros. Mais detalhes são fornecidos abaixo nestes Princípios.

2.3. Escopo dos dados pessoais do cliente processados

Nossa empresa processa seus dados pessoais na medida do necessário para atender às finalidades acima. Nós particularmente processamos dados de contato e identificação. Informações detalhadas sobre o escopo de dados pessoais processados ​​de clientes estão descritas no Anexo 1 a estes Princípios.

2.4. Métodos de Processamento de Dados Pessoais

O método como nossa empresa processa seus dados pessoais inclui o processamento manual e automatizado, incluindo o processamento algorítmico, nos sistemas de informações de nossa empresa.

Seus dados pessoais são processados ​​principalmente por funcionários da nossa Empresa e, na medida do necessário, por terceiros. Antes de qualquer divulgação de seus dados pessoais a um terceiro, sempre celebramos um contrato por escrito com o terceiro, contendo as mesmas garantias em relação ao processamento de dados pessoais conforme adotado por nossa Empresa, de acordo com suas obrigações estatutárias.

2.5. Destinatários de dados pessoais

Seus dados pessoais são disponibilizados especialmente para os funcionários de nossa Empresa em relação ao desempenho de suas obrigações profissionais, exigindo trabalho com dados pessoais de clientes, no entanto, somente em uma medida necessária no caso específico e em conformidade com todas as medidas de segurança.

Além disso, os seus dados pessoais são divulgados a terceiros que participam no processamento de dados pessoais dos clientes da nossa Empresa, ou, tais dados pessoais podem ser disponibilizados a eles por outros motivos, de acordo com a lei. Antes de qualquer divulgação de seus dados pessoais a terceiros, sempre celebramos um contrato por escrito com terceiros para estipular o processamento de dados pessoais de forma a conter as mesmas garantias em relação ao processamento de dados pessoais conforme adotado por nossa Empresa. em consonância com as suas obrigações estatutárias.

2.5.1. De acordo com a legislação aplicável, a nossa empresa tem o direito, ou diretamente, sem o seu consentimento, obrigado a divulgar seus dados pessoais para:

• Autoridades estatais, tribunais e autoridades de aplicação da lei relevantes para o cumprimento de suas obrigações e para fins de execução de sentença;
• outras partes em uma extensão estipulada pela legislação, como a terceiros para fins de cobrança de nossos recebíveis de clientes.

2.5.2. Sujeito ao seu consentimento, autorizando-nos a eliminar as informações que representam os dados pessoais na medida relevante, também divulgamos seus dados pessoais à Easy Software ltd. para fins de distribuição de informações, oferta de produtos e serviços da nossa empresa, proteção dos direitos e interesses da nossa empresa e atendimento ao cliente.

2.6. Divulgação de dados pessoais para países estrangeiros

Seus dados pessoais são processados ​​no território da República Tcheca e outros estados da União Europeia onde as entidades do Grupo Internacional estão instaladas e que compartilham o mesmo padrão de proteção de dados pessoais que a República Tcheca. Nem a nossa empresa nem as entidades que participam no processamento de dados pessoais do cliente divulgam dados pessoais de clientes para países fora da União Europeia.

2.7. Termo de Processamento de Dados Pessoais

Nossa empresa processou dados pessoais de clientes apenas por um tempo necessário com relação ao propósito do processamento. De tempos em tempos, avaliamos a existência da necessidade de processar certos dados pessoais necessários para um propósito específico. Uma vez que detectamos que os dados não são mais necessários para nenhum dos propósitos para os quais foram processados, nós destruímos os dados. No entanto, em relação a determinados propósitos de processamento de dados pessoais, avaliamos internamente o termo usual de usabilidade de dados pessoais, após o qual avaliamos com mais cuidado a necessidade de processar esses dados pessoais para a finalidade específica. A este respeito, também afirma que os dados pessoais são processados ​​com a finalidade de:

(a) a execução dos contratos é processada durante o prazo da relação contratual com o cliente; então, os dados pessoais relevantes são geralmente utilizáveis ​​por dez anos;

(b) a oferta de produtos e serviços é processada pelo prazo da relação contratual; então, os dados pessoais relevantes são geralmente utilizáveis ​​por dez anos; se os dados pessoais forem divulgados a terceiros, o termo de processamento será definido por terceiros de acordo com a legislação aplicável e as regras estabelecidas nestes Princípios;

(c) o atendimento ao cliente é processado durante o prazo da relação contratual com o cliente; então, os dados pessoais relevantes são geralmente utilizáveis ​​por dez anos.

2.8. Direito de Revogar o Consentimento

Nesses Princípios, tentamos explicar por que precisamos dos seus dados pessoais e que, para determinados propósitos, podemos processá-los apenas com o seu consentimento. Você não é obrigado a conceder o consentimento para a nossa empresa para processar seus dados pessoais e você também tem o direito de revogar o seu consentimento. Neste ponto, gostaríamos de lembrar que também temos o direito de processar alguns dados pessoais para determinados fins sem o seu consentimento. Se você revogar o seu consentimento, interromperemos o processamento dos dados pessoais relevantes para fins que requeiram o consentimento relevante; no entanto, podemos ter o direito ou mesmo a obrigação de processar os mesmos dados pessoais para outros fins.

Se você se recusar a conceder ou revogar seu consentimento, poderemos:

(a) ajustar adequadamente a disponibilidade, escopo ou condições de nossos produtos ou serviços, ou

(b) recusar-se a fornecer-lhe nossos produtos ou serviços, uma vez que descobrimos que tal consentimento é necessário para fornecer o produto ou serviço nos termos determinados.

Se você deseja revogar o seu consentimento com o processamento de dados pessoais, consulte qualquer uma de nossas filiais, envie-nos uma carta para a Empresa, Easy Software Ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londres, Reino Unido, ou via e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou via formulário nas páginas da Web da Easy Software.

2.9. Fontes de dados pessoais

Nós adquirimos dados pessoais de clientes particularmente de:

(a) os clientes, diretamente, por exemplo, ao celebrar contratos relacionados aos produtos ou serviços fornecidos pela Empresa e / ou indiretamente, como durante o uso de produtos ou serviços da Empresa pelos clientes, ou como parte da informação sobre os produtos e serviços da Empresa; serviços disponíveis para os clientes, como por meio do site da Companhia, etc .;

(b) clientes potenciais interessados ​​em serviços da nossa Empresa como parte de eventos e campanhas de marketing;

(c) atividades próprias através do processamento e avaliação de outros dados pessoais dos clientes.

2.10. Seu direito de pedir acesso a dados pessoais e proteção de direitos de clientes

Se você solicitar informações relacionadas ao processamento dos seus dados pessoais, forneceremos todas as informações sobre os dados que processamos sobre você, sem atrasos indevidos. Para fornecer essas informações, temos o direito de reivindicar uma compensação razoável dos custos incorridos para fornecer as informações. Se você descobrir ou achar que nossa empresa ou um terceiro participando do processamento de dados processa seus dados pessoais em conflito com a proteção da sua vida privada e / ou em conflito com a lei, em particular se os seus dados pessoais estiverem imprecisos, você poderá:

(a) solicitar a explicação de nossa Empresa ou de terceiros que participam do processamento de dados;

(b) solicitar reparação do estado defeituoso; em particular, você pode solicitar correção ou alteração dos dados pessoais; se necessário, os dados serão temporariamente bloqueados ou destruídos.

Se acharmos a sua solicitação legítima, nossa Empresa ou o terceiro participante do processamento de dados removerá o estado defeituoso gratuitamente e imediatamente.

2.11. Empresa como processador de dados pessoais

Em certos casos, nossa empresa também lida com dados pessoais de clientes por autorização de outra parte (outro administrador). Por exemplo, esses casos incluem a cooperação com a Easy Software Ltd., para produtos ou serviços de terceiros ou cooperação com terceiros. Para obter informações detalhadas, é sempre necessário entrar em contato com o administrador específico de dados pessoais, a menos que nossa Empresa esteja autorizada a fornecer informações no caso específico.

2.12. Meios Eletrônicos de Comunicação e Aplicativos Móveis

Como parte do atendimento ao cliente, nossa empresa desenvolve tecnologias para permitir o uso de meios eletrônicos modernos de comunicação e aplicativos móveis para usar os produtos e serviços da nossa empresa. Em particular, estes incluem serviços relacionados ao uso da internet, redes sociais e vários aplicativos móveis.

Redes sociais. Além disso, você pode nos abordar através de várias redes sociais. Nós particularmente usamos esses canais de comunicação como ferramentas de marketing; nossos produtos e serviços não são fornecidos através de redes sociais neste momento.

Biscoitos. Além disso, usamos cookies ao fornecer nossos produtos e serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário após o carregamento de um site pela primeira vez. Esses arquivos facilitam a identificação da forma como os visitantes trabalham com o conteúdo do nosso site, o que nos ajuda a buscar uma comunicação mais amigável com os visitantes do nosso site ou um marketing mais eficiente. Mais informações sobre cookies estão disponíveis em nosso site.

2.13. Princípios

Estes Princípios são válidos e eficazes a partir de ___________. A versão atual dos Princípios é publicada no site da nossa empresa e também está disponível em nossas filiais.

Anexo 1 - Escopo dos Dados Pessoais Processados

Dados de identificação - incluem dados como nome, sobrenome, data, email, número de telefone, empregador ou. empresa representada; para clientes que são pessoas físicas - empresários, também o número de identificação e identificação fiscal. Outros dados de identificação possíveis incluem, por exemplo, informações sobre o endereço IP do computador usado e arquivos de dados de autenticação específicos que concordamos em usar

Dados de contato - nome, sobrenome, endereços de contato, números de telefone, endereços de e-mail ou outros dados de contato semelhantes. Outros dados de contato semelhantes podem ser o endereço IP do computador usado e os arquivos de dados de autenticação específicos que concordamos em usar.

No caso de você retirar uma solicitação de um produto ou serviço, nós também processamos a data de retirada da solicitação juntamente com os dados fornecidos antes da retirada.

Dados decorrentes do cumprimento das obrigações contratuais - dependendo da natureza do produto ou serviço fornecido, processamos informações relacionadas ao produto ou serviço fornecido. Nesta categoria, processamos dados pessoais, como o termo do contrato, ________

Dados pessoais adquiridos em conexão com o fornecimento de nossos produtos ou serviços - estes incluem dados pessoais adquiridos durante nossas interações. Em particular, estes incluem:

(i) dados que servem para proteger as comunicações;

(ii) registros de sua linguagem de comunicação preferida, interesse expresso em um produto ou serviço, suas estratégias de investimento ou suas exigências específicas divulgadas a nós.